W naszej ofercie proponujemy Państwu:

  • codzienne kontrole począwszy od wczesnych godzin porannych po późne godziny wieczorne oraz nocne
  • kontrole w soboty, niedziele i święta
  • kontrole przeprowadzane przez GRUPĘ OPERACYJNĄ VECTOR
  • gwarantowaną ilość kontroli w miesiącu
  • kontrole pracy kierowców w zakresie punktualności przejazdów, czystości w autobusie, zachowania wobec pasażerów, sprzedaży i wydawania pasażerom biletów, sprawności kasowników etc.
  • kontrole operatorów wykonujących pracę przewozową na zlecenie organizatorów komunikacji
  • kontrolę przeprowadzone metodą „tajemniczego pasażera”
  • badania potoków pasażerskich

Zapewniamy również kompleksową windykacje nałożonych opłat dodatkowych z tytułu przejazdów bez biletowych a także udzielanie odpowiedzi na złożone przez pasażerów skargi, wnioski oraz odwołania.

Do dyspozycji przewoźników oraz organizatorów komunikacji oddajemy nasz autorski system Platforma „e-odwołania ” na której przechowywane są on-line wszystkie skargi, wnioski oraz odwołania pasażerów oraz kopię udzielonych odpowiedzi. Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo ochrony danych osobowych pasażerów.

Proponujemy następujące formy współpracy:

  • stałe kontrole,
  • kontrole doraźne,
  • kontrole okresowe i kontrole obserwacyjne w środkach transportu